Бесплатная диагностика отдела продаж
Занимайтесь развитием бизнеса, пока ваш помощник справляется с рутинными задачами
Повысим конверсию
отдела продаж за счет
удаленного контроля звонков
и еженедельным обучением
менеджеров
Разберем 10 любых звонков ваших менеджеров бесплатно
92% компаний начинают с нами зарабатывать больше уже с первого месяца сотрудничества
Обучающие разборы для менеджеров раз в неделю
Усилим качество продаж, увеличим прибыль и лояльность ваших клиентов
Бесплатная диагностика отдела продаж
Найдете точки роста и составите план увеличения дохода с помощью эксперта Alister Sales
В большинстве компаний никто не контролирует
звонки и работу менеджеров отдела продаж
Вы не знаете, как на самом деле работают менеджеры отдела продаж
Сотрудники говорят, что работы "вагон", но вы не видите результата
Менеджерам нужен внештатный тренер по продажам
Который будет им указывать на ошибки, обучать и разжигать интерес к продажам
Заявки не доводятся до результата
Иногда менеджеры не перезванивают клиентам, что-то обещают и не делают
Вы теряете деньги
и репутацию
из-за некорректных действий менеджеров
Но в то же время менеджерам нужна помощь
Звонок — это деньги компании.
И от того, как менеджер его отработает, зависит принесет клиент
больше денег или нет
И от того, как менеджер его отработает, зависит принесет клиент
больше денег или нет
Екатерина Касьянова,
руководитель Службы контроля качества
Проверьте свой отдел продаж!
Пройдите тест и узнайте насколько эффективно работает ваш ОП
Удаленный контроль качества поможет повысить
эффективность сотрудников и конверсию отдела продаж
НАПИСАТЬ В WHATSAPP
Вы получите внештатного тренера по продажам, который будет обучать менеджеров
В рамках обучения сотрудники узнают техники и лайфхаки продаж, опробуют их на практике.
Мы выявим внутренние конфликты и устраним их.
Определим, почему у менеджеров нет мотивации работать лучше
Отдел продаж начнет приносить больше денег
Мы абсолютно точно скажем, почему у менеджеров разная конверсия и как на нее повлиять, поможем выполнить план продаж, не допуская просадок
Наведем порядок
в CRM-системе
Менеджеры больше не забудут позвонить, написать, назначить встречу, отправить КП или счет
Освободим огромное количество времени РОПу
Время РОПа стоит дороже, чем время сотрудника контроля качества. Пока мы будем контролировать и обучать менеджеров, РОП может заняться более глобальными задачами
Оставить заявку на бесплатный аудит
Составляем рейтинг менеджеров
Появится нематериальная мотивация, т.к. теперь они будут соревноваться друг с другом
Повысим окупаемость рекламного бюджета
Проанализируем новые заявки: время реакции и качество их отработки
Выявим точки роста продукта
И донесем их до руководителя
Исключим хитрости менеджеров
Бывали случаи, когда менеджер не дозвонившись, или, не отработав возражения, причиной отказа в CRM ставит "нецелевой клиент". Мы сразу видим и пресекаем недобросовестное исполнение обязанностей
Непредвзятая оценка качества
Мы работаем на аутсорсинге, поэтому не подчиняемся даже генеральному. В то же время мы выступаем как третье лицо
и работаем только на достижение результата. Менеджеры воспринимают нас, как менторов, перед которыми
они несут ответственность
Менеджеры будут ежедневно прокачиваться
Они станут профессионалами, которые знают продукт и не теряются в разговоре
Чем сильнее и увереннее менеджер, тем больше продаж он совершит
В рамках услуги проведем
Тайного покупателя
Протестируйте наши услуги, чтобы понять, подходит
ли вам такой формат работы
1 этап
Создание системы контроля качества
01
Проведем анализ
отдела продаж
отдела продаж
03
Построим отчет в Power BI
для удобства еженедельной аналитики
для удобства еженедельной аналитики
02
Создадим индивидуальную
систему оценки менеджеров
систему оценки менеджеров
2 этап
Регулярный контроль качества
04
Еженедельно прослушиваем и оцениваем звонки
06
Даем рекомендации по качеству работы каждого менеджера
08
Поможем найти
точки роста
точки роста
05
Проводим обучение, разборы звонков и обсуждаем результаты
07
Проверим нагрузку
менеджеров
менеджеров
Почему затраты на услуги контроля качества
точно окупятся?
Увеличивается продажа доп. услуг
Сделки спасаются даже из отказов
Клиенты более лояльны, готовы вас рекомендовать
Становится больше повторных продаж
Затраты на рекламу окупаются, т.к. ваши специалисты оперативно и качественно отрабатывают заявки
Увеличится конверсия у слабых менеджеров
Тарифы услуги Контроля качества
| Стартап до 3 менеджеров | Оптимальный до 5 менеджеров | Расширенный до 8 менеджеров | |
|---|---|---|---|
| Часовые разборы с Тренером по звонкам | 4 встречи | 4 встречи | 8 встреч |
| Офлайн-часы оценки звонков | 6 часов от 30 звонков | 10 часов от 40 звонков | 12 часов от 50 звонков |
| Контроль брошенных лидов | 2 часа до 30 сделок | 6 часов до 40 сделок | 6 часов до 60 сделок |
| Обучение по продажам | да | да | да |
| Дашборд отдела контроля качества |  | да | да |
| Геймификация | | | да |
| Итого часов | 12 часов | 20 часов | 26 часов |
Дополнительные услуги
Книга продаж
Книга продаж позволит быстро адаптироваться новым сотрудникам, повысит эффективность команды, поможет менеджерам лучше вести переговоры
В ней содержится:
- 5 шагов продаж, соответствующих вашему бизнесу;
- преимущества ваших продуктов перед продуктами конкурентов;
- вопросы, позволяющие определить первичный потенциал клиента;
- все известные возражения из вашей сферы с отработками;
- готовые речевые модули ведения переговоров
Срок:от 40 рабочих дней
Контроль чатов и переписок
В ней содержится:
- найдем плюсы и минусы продаж менеджера через переписку;
- спасем забытых клиентов;
- предоставим актуальную аналитику по качеству ведения переписки;
- обучим новым техникам продаж через переписку;
- поможем подготовить продающие шаблоны;
- все диалоги под контролем
Тарифы услуги контроля чатов и переписок
| Стартап до 3 менеджеров | Оптимальный до 5 менеджеров | Расширенный до 8 менеджеров | |
|---|---|---|---|
| Часовые разборы с Тренером по переписке | 4 встречи | 4 встречи | 8 встреч |
| Офлайн-часы оценки переписок | 6 часов от 30 переписок | 8 часов от 40 переписок | 10 часов от 50 переписок |
| Контроль брошенных лидов | 2 часа до 20 сделок | 4 часа до 40 сделок | 4 часа до 60 сделок |
| Итого часов | 12 часов | 16 часов | 22 часа |
Сбор NPS
Покажем актуальный уровень лояльности ваших клиентов, выявим точки роста благодаря обратной связи
- подключаемся к вашей телефонии;
- звоним вашим клиентам;
- собираем обратную связь, доносим пожелания клиентов до руководства;
- считаем актуальный индекс NPS;
- с самыми общительными проведем CustDev;
- составляем отчет с подробными комментариями
Срок:от 40 рабочих дней
Тарифы услуги сбора NPS
| Стартап до 3 менеджеров | Оптимальный до 5 менеджеров | Расширенный до 8 менеджеров | |
|---|---|---|---|
| Количество клиентов | 50 клиентов | 100 клиентов | 200 клиентов |
| Итого часов | 5 часов | 10 часов | 20 часов |
Эффективность службы контроля качества
у наших клиентов
Оптовый магазин тканей
Результат: +30% к качеству работы менеджеров. В CRM-системе стало меньше просроченных задач и сделок без задач, каждая сделка на актуальном этапе
Сеть тренажерных залов
Результат: +26% к качеству работы менеджеров. Они стали более приветливыми, научились доносить преимущества
Аутсорсинг ВЭД
для малого и среднего бизнеса
Результат: +22% к качеству работы менеджеров. Они научились точно выявлять потребности, сократился цикл сделки
А вот, что о нас говорят сами клиенты
«Из всех компаний, с которыми у нас была удаленная обратная связь по отделам продаж, вы — номер 1»
Антон Силантьев
Moscow Digital School
«Лучше качество продаж, больше продаж, меньше денег на рекламу. Обучили новых сотрудников. Будем продолжать работать!»
Алексей Муманжинов
Компания "Биом"
Нам доверяют
У нас есть целый ряд продуктов, которые
помогут добиться вашему отделу продаж
максимальных результатов
Дашборды
Оцифруем до 200 показателей вашей компании. Сделаем прозрачными процессы бизнеса, что позволит принимать точные и своевременные решения
Виджеты
Эти приложения сделают работу в amoCRM более удобной и быстрой, расширят функционал и дадут полезные данные для менеджеров. У нас есть 22 собственных разработки, некоторые из которых можно получить бесплатно
Техническая поддержка
Наш специалист на связи и готов помочь с работой в системе. Он доступен по телефону или в чате.
HR-агентство
Сколько ваша организация теряет денег каждый день из-за отсутствия менеджеров по продажам или РОПа? Мы умеем распознавать лучших и быстро закрывать вакансии
Бизнес-упаковка
Сделаем сайты, квизы, рассылки, таплинки, карточки маркетплейсов, креативы и т.д. Все это поможет подогреть интерес потенциальных клиентов и повысить конверсию системы продаж.
IT-аутсорсинг
Удаленно обслуживаем сервера, сетевое оборудование и телефонию, а также внедряем сложные IT-решения.
Частые вопросы про услуги службы контроля качества
У нас есть РОП, он уже прослушивает
звонки, зачем тогда вы?
Дорогостоящий РОП должен заниматься более важными делами, чем прослушивание множества разговоров. Мы снимем рутину. Дадим РОПу и собственнику анализ и рекомендации по улучшению работы менеджеров.
Как можно отследить эффективность
работы ваших специалистов?
Вопрос… ?
А если конверсия не повысится?
Вопрос… ?
С этой услугой обычно покупают
Остались вопросы?
Давайте их обсудим!
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в ближайшее время
- разберем ваш бизнес по десяткам;
- найдем ограничения и дадим рекомендации по их устранению;
- вы получите список задач на ближайшие месяцы
Пишите нам в мессенджеры или социальные сети
Оставьте заявку на бесплатную встречу
Напишите нам в мессенджер или на почту
НАПИСАТЬ В WHATSAPP НАПИСАТЬ В TELEGRAMИли оставьте заявку на звонок